Camera Tam Kỳ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng.
1. Thông Tin Thu Thập
Khi khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ với Camera Tam Kỳ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ lắp đặt hoặc địa chỉ liên hệ.
- Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ.
- Thông tin về thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP khi truy cập website.
Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện và nhằm phục vụ quá trình tư vấn, báo giá, lắp đặt hoặc chăm sóc khách hàng.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
- Liên hệ xác nhận yêu cầu báo giá hoặc đặt lịch khảo sát.
- Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Camera Tam Kỳ cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã nêu trong chính sách này.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
- Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng để phục vụ công việc.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Camera Tam Kỳ trong trường hợp phát sinh tranh chấp.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm truy cập.
- Thống kê lượng truy cập và hành vi sử dụng website.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt Cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ khi Cookie bị vô hiệu hóa.
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ của Camera Tam Kỳ.
7. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm.
8. Liên Kết Đến Website Khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Camera Tam Kỳ không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website khi truy cập.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Camera Tam Kỳ có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website.
10. Thông Tin Liên Hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
Camera Tam Kỳ
Địa chỉ: 155 Lý Thường Kiệt, Tam Kỳ, Đà Nẵng
Điện thoại: 0961 446 444
Website: https://cameratamky.vn
Email: info@cameratamky.vn